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西材院质量目标

一、西材院质量方针及其内涵
1、质量方针:
关注顾客需求,  坚持澳门金沙城中心_官网;
持续质量改进,做优军民产品。
 
      以市场为导向,关注顾客需求;以先进的技术不断开展质量攻关、质量成本控制和研发新产品等活动,保持军工和民用产品的技术优势;贯彻预防为主的思想,重视数据分析,加强过程控制,持续改进产品质量、服务质量和管理体系;紧密结合西材院的实际,追求发展质量和经营质量,全面提升西材院的核心竞争力,更好地满足顾客需求。

二、西材院2014年质量目标
1、10种常规产品量化指标达到年度计划指标;
2、顾客满意度≥89%;
3、常规产品退换货率≤1.15%;
4、开展4个以上(含4个)质量改进课题;
5、完成5个以上(含5个)QC课题。
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